Công ty TNHH KINH DOANH TỔNG HỢP LÊ PHẠM

  • ABOUT US
  • PRODUCTS
    • » Virus Removal Software
      • » Phần mềm diệt virus Eset
      • » Phần mềm diệt virus Bitdefender
    • » Laptop
    • » Components & Accessories
    • » Wireless Router
    • » Cables & Wires
  • OUR SERVICE
    • » Cung cấp giải pháp và thiết bị CNTT
    • » Cung cấp dịch vụ Contact Center
    • » Cung cấp giải pháp và thiết bị giám sát
  • TECH-NEWS
    • » Tin công ty
    • » Tin công nghệ
  • LTD CAREER
  • CONTACT US
  • ABOUT US
  • PRODUCTS
    • » Virus Removal Software
      • » Phần mềm diệt virus Eset
      • » Phần mềm diệt virus Bitdefender
    • » Laptop
    • » Components & Accessories
    • » Wireless Router
    • » Cables & Wires
  • OUR SERVICE
    • » Cung cấp giải pháp và thiết bị CNTT
    • » Cung cấp dịch vụ Contact Center
    • » Cung cấp giải pháp và thiết bị giám sát
  • TECH-NEWS
    • » Tin công ty
    • » Tin công nghệ
  • LTD CAREER
  • CONTACT US
Bộ Máy Tổ Chức SỨ MỆNH và GIÁ TRỊ CỐT LÕI Lịch Sử Hình Thành Đối Tác
Tư vấn giải pháp và cung cấp license của Microsoft các loại gia công phần mềm theo yêu cầu Cung cấp giải pháp và thiết bị CNTT Cung cấp giải pháp và thiết bị giám sát Cung cấp giải pháp và thiết bị Điện Mặt Trời Cung cấp dịch vụ Contact Center
Chính Sách Riêng Tư Điều Khoản & Điều Kiện Thỏa Thuận Người Dùng Chính Sách Đổi Trả Chính Sách Bảo Hành
  • 5
  • 30
  • 140
  • 43,497
Chính Sách Bảo Hành

Chính sách bảo hành sản phẩm

Chân thành cám ơn quý khách hàng, đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do công ty TNHH Kinh doanh Tổng hợp LE PHAM cung cấp. Mong quý khách hàng vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành sản phẩm sau đây để chúng tôi được phục vụ quý khách một cách tốt nhất đồng thời đảm bảo quyền lợi chính đáng của chính quý khách về sau.

1 - ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
- Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác không do chỉ định của giám đốc công ty Le Pham LTD.
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
- Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở chính công ty TNHH Kinh Doanh Tổng Hợp Lê Phạm. Tại 48/15/15 Hồ Biểu Chánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh đối với tất cả sản phẩm

2 - NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
- Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật Le pham LTD chỉ định, tem giả mạo, không có tem do Le Pham LTD phát hành.
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
- Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, rơi vỡ, trầy sướt, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện,.... Do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật.
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên tem dán trên sản phẩm.

B - ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DỰ ÁN - BẢO HÀNH TẬN NƠI LẮP ĐẶT

1 - BẢO HÀNH TẬN NƠI MIỄN PHÍ HOÀN TOÀN
- Sản phẩm hư hỏng đảm bảo nằm trong ''ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH'' Điều A mục 1.
- Hệ thống do Le Pham LTD cung cấp thiết bị và tổ chức lắp đặt theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất do các Kỹ sư, kỹ thuật viên thuộc Công ty TNHH Kinh Doanh Tổng Hợp Lê Phạm thực hiện.
- Trong hệ thống không có bất kỳ thiết bị nào do khách hàng tự trang bị, tự cung cấp (ngoại trừ bắt buộc phải cung cấp từ bên thứ 3 mà sản phẩm đó không có tại Le Pham LTD, hoặc được Le Pham LTD đồng ý bằng văn bản).
- Giá trị của toàn hệ thống tối thiểu 10.000.000 VNĐ. (Có bao gồm phí lắp đặt và phí bảo hành tận nơi, có ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu đặt hàng, giao hàng hoặc thỏa thuận giữa hai bên).

2 - KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC CÓ TÍNH PHÍ DỊCH VỤ
- Sản phẩm hư hỏng nằm trong ''NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH'' Điều A mục 2.
- Hệ thống lắp đặt không tính phí dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận nơi.
- Hệ thống có giá trị nhỏ dưới 5.000.000 vnđ.
- Không bảo hành hư hỏng do các thiết bị không do Le Pham LTD cung cấp, do nhà cung cấp mạng internet ,do khách hàng tự thay đổi Modem hay Reset cài đặt ban đầu.
- Có tính phí dịch vụ và phí thay thế linh kiện nếu sản phẩm hư hỏng do thiết bị của khách hàng tự trang bị gây lên.
- Khách hàng sử dụng không đúng sách hướng dẫn, và sai quy định của nhà sản xuất.
- Hệ thống còn bảo hành nhưng thiết bị hoặc phụ kiện hư hỏng đã hết bảo hành thì được tính phí thay thế thiết bị hư hỏng hết bảo hành đó, và không tính phí khắc phục sự cố (Do còn thời hạn bảo hành tận nơi).

* Lưu ý: Hệ thống sẽ không được bảo hành vĩnh viễn nếu khách hàng tự ý thay đổi lắp đặt ban đầu, được lắp thêm thêm thiết bị không do Le Pham LTD cung cấp. (Do khách hàng tự thỏa thuận với cá nhân, nhân viên hoặc đơn vị lắp thêm khác). Quý khách giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Le Pham LTD để đối chiếu khi cần thiết, giữ lại số điện thoại báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần. Số điện thoại được ghi trong phiếu công tác hoặc biên bản nghiệm thu và trên các giấy tờ khác có trong mỗi lần giao dịch với khách hàng.

 

CONTACT US

  • Head Office: 48/15/15 St. Ho Bieu Chanh Ward. 11 Dist. Phu Nhuan, Ho Chi Minh
    Branch: 59/10/1 St. 8 Ward Truong Tho, Thu Duc ( HCM )
    Email contact: tony@lephamltd.com
    Phone: 0915 26 12 14

Giới thiệu

  • Bộ Máy Tổ Chức
  • SỨ MỆNH và GIÁ TRỊ CỐT LÕI
  • Lịch Sử Hình Thành

Dịch vụ

  • Tư vấn giải pháp và cung cấp license của Microsoft các loại
  • gia công phần mềm theo yêu cầu
  • Cung cấp giải pháp và thiết bị CNTT
  • Cung cấp giải pháp và thiết bị giám sát
  • Cung cấp giải pháp và thiết bị Điện Mặt Trời
  • Cung cấp dịch vụ Contact Center

Bảo mật

  • Chính Sách Riêng Tư
  • Điều Khoản & Điều Kiện
  • Thỏa Thuận Người Dùng
  • Chính Sách Đổi Trả
  • Chính Sách Bảo Hành

Thiết Kế Website bởi P.A Việt Nam web30s.vn